Jasmin Onursal · Werbeagentur · Kainzgasse 1, 2521 Trumau · hello@jasmin-onursal.at · GISA: 39422743
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen mir, Jasmin Onursal, Kainzgasse 1, 2521 Trumau (im Folgenden „ich" oder „Auftragnehmerin") und meinen Vertragspartnerinnen bzw. Vertragspartnern (im Folgenden „du" oder „Kundin/Kunde") über die in Abschnitt 2 beschriebenen Leistungen.
1.2 Meine Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 1 Abs. 2 KSchG bzw. des Unternehmensgesetzbuchs (UGB). Ich behalte mir vor, einen geeigneten Nachweis der Unternehmereigenschaft zu verlangen (z. B. UID-Nummer, Gewerbeschein, Firmenbuchauszug, Bestätigung des Arbeitgebers). Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des KSchG werden nicht abgeschlossen.
1.3 Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und einem individuellen Angebot oder einer schriftlichen Einzelvereinbarung gehen die individuellen Regelungen vor.
1.4 Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichungen oder ergänzende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn ich sie schriftlich (auch per E-Mail) bestätige.
1.5 Änderungen dieser AGB für laufende Verträge werde ich dir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten in Textform bekannt geben. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weise ich dich in der Mitteilung gesondert hin.
2. Leistungen
2.1 Ich biete Leistungen in den Bereichen Kommunikationsberatung, Sales-Mentoring, Präsenztraining, Workshops und Seminare. Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus dem konkreten Angebot oder der Auftragsbestätigung.
2.2 Meine 1:1 Mentoring-Programme sind individuell auf die Kundin/den Kunden zugeschnitten. Ich arbeite ohne vorgefertigte Standardmethoden – die Wirkung beruht auf der individuellen Auseinandersetzung mit der jeweiligen Situation.
2.3 Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen meiner schriftlichen Bestätigung.
2.4 Freelance-Tätigkeiten im Bereich Online-Werbung (z. B. Amazon Ads Management) sind nicht Gegenstand dieser AGB. Für solche Tätigkeiten kommen separate Einzelverträge zustande.
3. Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung meiner Leistungen auf der Website jasmin-onursal.at sowie in sozialen Medien ist unverbindlich und stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinne dar.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn du mein konkretes schriftliches Angebot annimmst (per E-Mail-Bestätigung oder durch Leistung einer Anzahlung) oder wenn ich deine Anfrage schriftlich annehme.
3.3 Mit Vertragsabschluss erkennst du diese AGB an.
4. Mitwirkungspflichten
4.1 Du stellst mir alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
4.2 Der Erfolg von Mentoring- und Trainingsleistungen hängt wesentlich von deiner aktiven Mitarbeit und Umsetzung ab. Ich übernehme keine Garantie für den Eintritt bestimmter wirtschaftlicher Ergebnisse oder Umsatzsteigerungen.
4.3 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, ist eine Verschiebung bis spätestens 24 Stunden vor Termin unentgeltlich möglich. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als konsumiert.
5. Honorar und Zahlung
5.1 Das vereinbarte Honorar ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich inklusive aller Abgaben. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5.2 Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5.3 Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie eine Mahngebühr von EUR 10,– pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
5.4 Ratenzahlungen sind nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung möglich. Bei Verzug mit einer Rate wird der gesamte ausstehende Restbetrag sofort fällig (Terminverlust).
6. Stornierung und Programmrücktritt
Da meine AGB ausschließlich gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern gelten (siehe 1.2), findet das FAGG keine Anwendung. Es gelten folgende vertragliche Stornoregelungen:
6.1 Bei Stornierung bis 14 Tage vor Programmstart wird das bereits gezahlte Honorar abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 % rückerstattet.
6.2 Bei Stornierung 7 bis 13 Tage vor Programmstart werden 50 % des Honorars einbehalten.
6.3 Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Programmstart oder nach bereits erfolgtem Programmstart behalte ich das gesamte Honorar ein.
6.4 Bei Seminaren und Trainings für Unternehmen können im Einzelangebot abweichende Stornobedingungen vereinbart werden, die dann den Punkten 6.1 bis 6.3 vorgehen.
7. Vertraulichkeit
7.1 Wir beide verpflichten uns wechselseitig, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen – insbesondere persönliche, geschäftliche und strategische Inhalte – streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
7.2 Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zeitlich unbegrenzt fort.
7.3 Ausgenommen sind Informationen, die offenkundig oder durch andere Quellen zulässig öffentlich zugänglich sind, sowie gesetzliche Offenlegungspflichten.
8. Haftung
8.1 Ich hafte bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im B2B-Bereich ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.2 Ich übernehme keine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg, der als Folge meiner Leistungen erwartet oder erhofft wird. Meine Leistungen sind auf Wissensvermittlung, Reflexion und Kompetenzentwicklung ausgerichtet, nicht auf die Garantie konkreter geschäftlicher Ergebnisse.
8.3 Schadenersatzansprüche aus leichter Fahrlässigkeit verjähren in sechs Monaten ab Kenntnis vom Schaden.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
9.1 Alle im Rahmen der Zusammenarbeit von mir erstellten Materialien (Workbooks, Übungen, Präsentationen, Konzepte, Audio- und Videoaufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben in meinem geistigen Eigentum.
9.2 Du erhältst ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung im vereinbarten Umfang. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Verwertung ist ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig.
10. Datenschutz
Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags und im Einklang mit der DSGVO sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz. Details findest du in meiner Datenschutzerklärung unter jasmin-onursal.at.
11. Leistungszeit, höhere Gewalt und Rücktritt
11.1 Die Leistungen werden im vereinbarten Zeitraum erbracht. Bei unverschuldeter Verhinderung meinerseits (z. B. Krankheit, Unfall, höhere Gewalt) werde ich dich unverzüglich informieren und einen zumutbaren Ersatztermin vereinbaren.
11.2 Ich bin berechtigt, aus wichtigen Gründen vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei: anhaltender Verletzung der Mitwirkungspflichten, Zahlungsverzug nach Mahnung, persönlich unzumutbarem Verhalten oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung. In diesen Fällen wird das anteilig noch nicht erbrachte Honorar rückerstattet.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Baden, Niederösterreich.
13. Testimonials
13.1 Im Rahmen meiner Test- und Pilotphasen freue ich mich über ehrliche schriftliche Testimonials nach Programmende. Die Abgabe eines Testimonials ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Leistungserbringung.
13.2 Wenn du mir ein Testimonial zur Verfügung stellst, erteilst du mir damit die Einwilligung, dieses zu Marketingzwecken zu verwenden – insbesondere auf der Website jasmin-onursal.at, in sozialen Medien sowie in sonstigen Werbematerialien. Die Veröffentlichung erfolgt mit Vorname und Berufsbezeichnung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
13.3 Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an hello@jasmin-onursal.at widerrufen. Ich werde das Testimonial dann innerhalb angemessener Frist entfernen. Bereits ausgelieferte Druckmaterialien bleiben davon unberührt.
14. Anonymisierte Verwendung von Erkenntnissen
14.1 Ich behalte mir vor, allgemeine Erkenntnisse, Muster und Themen aus unserer Zusammenarbeit in vollständig anonymisierter Form für Bildungs- und Marketinginhalte zu verwenden.
14.2 „Vollständig anonymisiert" bedeutet: Es werden keine Namen, Unternehmen, Berufe, Branchen oder sonstigen Merkmale genannt, die einen Rückschluss auf deine Person zulassen würden. Wörtliche Zitate werden nicht verwendet, sofern du nicht ausdrücklich zustimmst.
14.3 Du kannst dieser Verwendung jederzeit per E-Mail an hello@jasmin-onursal.at widersprechen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
15.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).
Stand: Mai 2026
